人机交互主观评价测试

(CMA)     (ISO) (高新技术企业)

信息概要

人机交互主观评价测试是评估用户与产品交互过程中主观感受的关键方法，作为第三方检测机构，我们提供专业检测服务，确保产品可用性、用户体验和设计优化。检测的重要性在于帮助客户识别潜在问题，提升用户满意度，降低使用障碍，并符合人机工程学标准。本服务涵盖主观指标的综合评估，为产品改进提供数据支持。

检测项目

可用性,易用性,用户满意度,任务效率,错误频率,学习容易度,记忆保持度,主观工作量,愉悦感,美观性,一致性,可访问性,可靠性,响应速度,可定制性,互动流畅度,沉浸感,真实感,舒适度,安全性感知,隐私保护感,信任度,吸引力,新颖性,实用性,趣味性,易学性,易记性,容错性,主观偏好

检测范围

智能手机,平板电脑,笔记本电脑,智能手表,智能电视,智能音箱,虚拟现实头显,增强现实设备,汽车信息娱乐系统,车载导航系统,飞机驾驶舱界面,医疗监护设备,工业控制面板,自动取款机,售票机,信息查询亭,交互式广告屏,智能家居中枢,可穿戴健康设备,机器人交互界面,游戏控制器,网站用户界面,移动应用程序,桌面软件界面,语音助手,手势识别系统,眼动控制设备,脑机接口,触摸屏设备,虚拟键盘

检测方法

问卷调查法：通过发放标准化问卷，收集用户的主观评分和反馈。

深度访谈法：与用户进行一对一交流，深入了解其使用体验和感受。

观察法：在自然或实验室环境中观察用户行为，记录交互问题。

思维发声法：要求用户在使用产品时实时说出想法，以了解认知过程。

焦点小组法：组织多名用户讨论，收集集体意见和共识。

可用性测试法：设定具体任务，测量用户完成任务的效率和满意度。

A/B测试法：比较不同设计版本，评估用户偏好和性能差异。

启发式评估法：由专家根据可用性原则，系统检查产品设计。

认知走查法：模拟用户操作步骤，评估界面的易用性和逻辑性。

情感测量法：使用生理传感器，如心率监测，评估用户情感状态。

眼动追踪法：通过眼动仪记录视线轨迹，分析注意力分布。

脑电图法：测量脑电信号，评估认知负荷和注意力水平。

面部表情分析法：利用摄像头捕捉面部表情，推断情绪反应。

语音情感分析法：分析用户语音的语调、速度等，判断情绪变化。

任务绩效分析法：量化用户任务完成情况，如时间、错误数等。

检测仪器

眼动仪,脑电图仪,心率监测器,面部表情分析仪,语音记录器,视频摄像机,计算机,问卷调查软件,录音设备,生物传感器,运动追踪器,触摸屏,VR头显,AR设备,数据采集系统

注意：因业务调整，暂不接受个人委托测试望见谅。