人机交互检测

(CMA)     (ISO) (高新技术企业)

信息概要

人机交互检测是针对智能终端设备、工业控制系统、虚拟现实设备等与用户直接交互的产品进行的综合性质量评估，旨在验证其功能性、安全性、易用性及合规性。随着人工智能与物联网技术的普及，人机交互界面已成为用户体验的核心环节。第三方检测机构通过专业测试服务，帮助厂商识别设计缺陷、优化交互逻辑、降低使用风险，并确保产品符合国际标准（如ISO 9241、IEC 62366）及行业监管要求。检测的重要性体现在保障用户隐私、防止误操作引发事故、提升设备可靠性等方面。

检测项目

响应时间,触控精度,语音识别率,误操作率,压力灵敏度,屏幕反射率,多点触控同步性,疲劳耐久性,环境光适应性,电磁兼容性,热稳定性,功耗效率,数据传输速率,生物识别准确度,用户界面一致性,手势识别延迟,错误提示有效性,交互逻辑合理性,传感器校准精度,用户满意度评分

检测范围

智能手机,平板电脑,智能手表,VR头显,AR眼镜,智能家居控制面板,车载信息娱乐系统,工业控制终端,医疗监护设备,ATM机,自动售货机,游戏手柄,触控笔记本电脑,电子书阅读器,智能音箱,POS终端,教育互动白板,无人机遥控器,可穿戴健康监测设备,公共信息查询机

检测方法

用户行为模拟测试（通过自动化脚本模拟用户操作）

眼动追踪分析（记录用户视线移动路径和焦点停留时间）

生理信号监测（采集心率、皮肤电反应等数据评估交互压力）

压力敏感度校准（使用精密压力传感器测量触控响应阈值）

延迟时间测量（高精度计时器记录输入到反馈的时间差）

环境适应性测试（不同温湿度条件下验证设备稳定性）

电磁干扰测试（检测设备在电磁干扰环境下的性能变化）

声学性能评估（分析麦克风和扬声器的频率响应及信噪比）

疲劳耐久试验（连续操作测试设备的机械和电子部件寿命）

用户满意度调研（结构化问卷收集用户体验反馈）

兼容性验证（检查设备与不同操作系统和软件的适配性）

安全认证测试（评估数据加密和隐私保护机制）

无障碍功能检测（验证残障人士辅助功能的完备性）

热成像分析（红外相机监测设备工作时的温度分布）

人因工程学评估（分析设备设计对人体工学的符合程度）

检测仪器

眼动仪,压力感应测试台,高精度计时器,电磁兼容测试仪,声学分析仪,环境试验箱,生理信号采集系统,热成像相机,自动化机器人手臂,触控精度测量仪,数据采集卡,频谱分析仪,耐久性测试机,用户行为模拟软件,生物识别验证设备

注意：因业务调整，暂不接受个人委托测试望见谅。