简介

国家标准《优质服务 原则与模型》 由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准化管理委员会。

基本信息

标准号:GB/T 42185-2022

发布日期:2022-12-30

实施日期: 2022-12-30

标准类别:基础

中国标准分类号:A12

国际标准分类号: 03.080.01 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 03.080 服务 03.080.01 服务综合

归口单位:全国服务标准化技术委员会

执行单位:全国服务标准化技术委员会

主管部门:国家标准化管理委员会

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